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Pour les formats « Grand », « Géant », « Collector » et « Exception », chaque photographie est confectionnée sur mesure par le laboratoire, spécialement selon le format, la finition et l'encadrement choisis par le client, après la confirmation de sa commande. Dans le cas d'une commande dont la fabrication est exécutée spécifiquement, le retour est ainsi indisponible.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous évaluons chaque demande d'échange ou de retour et nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées à chaque situation.

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