Envíos & Devoluciones

ENVÍOS

YellowKorner.com le permite recibir sus fotografías a domicilio o en la galería YellowKorner de su elección. La fecha de entrega se indica a la hora de elegir el formato de cada fotografía. Nuestro transportista se pondrá en contacto con usted la víspera de la entrega.

Entrega en la galería YellowKorner de su elección: GRATUITA
12 días
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DEVOLUCIÓN GRATUITA DURANTE 15 DÍAS EN
UNA DE NUESTRAS GALERÍAS

Los cambios y devoluciones en una de nuestras galerías son gratuitos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido para los tamaños "clásico" y "mediano". La obra de arte debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Para la entrega postal, cualquier costo de devolución corre por su cuenta. Para proceder, por favor contacte a nuestro servicio al cliente, que lo guiará a través de los pasos necesarios.

- Por teléfono al +33 1 72 50 00 52, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00
- Por correo electrónico

Para los tamaños "Grande", "Gigante", "Collector" y "Excepción", cada fotografía se hace a medida por el laboratorio, específicamente según el tamaño, acabado y enmarcado elegidos por el cliente, después de la confirmación del pedido. En el caso de un pedido con fabricación personalizada, las devoluciones no están disponibles.
Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes, por lo que evaluamos cada solicitud de intercambio o devolución y nos esforzamos por encontrar soluciones adaptadas a cada situación.

PAGO SEGURO

El pago en nuestro sitio web es totalmente seguro gracias al sistema de pago en línea de nuestro colaborador bancario Dalenys. Sus datos bancarios circulan por la red de Internet encriptados, es decir, que están codificados para que sean completamente ilegibles. Se transmiten de forma segura (tecnología SSL 128 bits) y nunca están en posesión de YellowKorner.

Usted también puede realizar el pago de su pedido a través de:
- PayPal
- Transferencia bancaria (plazo de tramitación 2 días después de la recepción de su transferencia)
- Existen métodos de pago adicionales en función del país (SOFORT en Alemania, BANCONTACT en Bélgica e IDEAL en los Países Bajos).

SERVICIO DE ATENCIÓN
AL CLIENTE

¿Alguna pregunta acerca de su pedido, de uno de nuestros fotógrafos o sobre nuestras ediciones? ¡El servicio de atención al cliente YellowKorner está a su disposición!

Contáctenos :
- Por teléfono: +33 1 70 50 00 52 de lunes a viernes de 9h a 19h
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